Användarvillkor

1. Allmänt och tillämpningsområde

Dessa villkor gäller för alla avtal mellan leverantören och kunden gällande båtutflykter och biluthyrning. Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig, förblir övriga bestämmelser i kraft.

2. Tjänsteleverantör

• Fuengirola Båtutflykter / Fuengirola Biluthyrning
• Kimmeltie 10, 90630 Uleåborg, Finland
• Verksamhetsställe: Puerto Deportivo, Fuengirola, Málaga, Spanien
• E-post: varaukset@fuengirolanveneretket.fi
• Telefon: +358 400 770 991 / +34 633 969 224

3. Beskrivning av tjänsterna

Vi erbjuder guidade båtutflykter och kryssningar från Fuengirolas hamn samt uthyrning av personbilar i Costa del Sol-området. Tjänsternas exakta innehåll, längd och priser anges vid bokningen.

4. Bokning och avtalets ingående

Bokning görs via bokningsformuläret på webbplatsen eller på annat särskilt överenskommet sätt. Ett bindande avtal uppstår när vi har bekräftat din bokning via e-post. Kunden ansvarar för att de uppgifter som lämnas är korrekta.

5. Priser och betalning

Priserna anges vid bokningen och inkluderar gällande mervärdesskatt. Betalningar hanteras säkert via vår betalleverantör (Stripe). En bokning kan bekräftas först när betalningen eller den överenskomna förskottsbetalningen har gjorts.

6. Avbokningar och återbetalningar

Avbokningsvillkoren beror på tjänsten och tidpunkten för avbokningen:

• Kundens avbokning: meddela oss så tidigt som möjligt. Avboknings- och återbetalningsvillkor anges vid bokningen.
• Väderavbokningar (båtutflykter): om en utflykt ställs in av säkerhetsskäl eller på grund av väderförhållanden erbjuder vi en ny tidpunkt eller full återbetalning.
• Leverantörens avbokning: om vi måste ställa in en tjänst får du full återbetalning eller en ersättningstid.

7. Kundens ansvar

• Anlända i tid; försening kan leda till förlust av bokningen utan återbetalning
• Följa de säkerhetsanvisningar som personalen och kaptenen ger
• Lämna korrekta och aktuella kontaktuppgifter
• Ansvara för skador som kunden orsakar

8. Särskilda villkor för båtutflykter

• Av säkerhetsskäl har kaptenen rätt att ändra eller avbryta en utflykt på grund av väder- eller sjöförhållanden
• Barn är vårdnadshavarens ansvar under hela utflykten
• Användning av flytväst och givna anvisningar är obligatorisk när det krävs
• Personer som är påverkade av berusningsmedel kan nekas deltagande utan återbetalning
• Informera i förväg om eventuella hälsobegränsningar (t.ex. graviditet, hjärtsjukdom)

9. Särskilda villkor för biluthyrning

• Hyrestagaren ska ha ett giltigt körkort och uppfylla minimiålderskravet
• En depositionsavgift kan tas ut för fordonet och återbetalas när bilen lämnas tillbaka i överenskommet skick
• Bränslepolicy och tillåten körsträcka anges vid uthyrningen
• Kunden ansvarar för skador, böter och trafikförseelser under hyresperioden enligt försäkringsvillkoren
• Bilen ska återlämnas vid överenskommen tid och plats; försenad återlämning kan medföra en extra avgift

10. Ansvarsbegränsning

Leverantören ansvarar inte för indirekta skador eller för skador som beror på force majeure, kundens eget agerande eller underlåtenhet att följa anvisningar. Vårt ansvar är i samtliga fall begränsat till det pris som betalats för tjänsten, om inte tvingande lagstiftning föreskriver annat.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som beror på händelser utanför vår kontroll, såsom exceptionella väderförhållanden, naturfenomen, strejker eller myndighetsbeslut.

12. Immateriella rättigheter

Webbplatsens innehåll, bilder, logotyper och övrigt material tillhör leverantören eller dess licensgivare. Kopiering eller användning av materialet utan tillstånd är förbjuden.

13. Dataskydd

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i en separat integritetspolicy som utgör en del av dessa villkor.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Avtalet regleras av spansk lag som det land där tjänsten utförs, om inte tvingande konsumentskyddslagstiftning föreskriver annat. En konsument kan föra en tvist till konsumenttvistorganet i sitt hemland eller till EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor. Gällande villkor publiceras på denna sida. De villkor som gällde vid bokningstillfället tillämpas på bokningen.

16. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta: varaukset@fuengirolanveneretket.fi eller timo@fuengirolanveneretket.fi.